E' consigliato a chi prenota il proprio posto da casa di recarsi in biglietteria a ritirare il biglietto in anticipo, dato che allo scadere dei 10 minuti prima dello spettacolo i posti prenotati non si possono più recuperare, tenendo conto di code e traffico almeno mezz'ora prima.
· Le prenotazioni internet possono essere sempre ritirate presso qualsiasi sportello aperto. Lo sportello internet viene aperto solo in alcune fasce ed è dedicato solo agli utenti internet, ma anche quando è aperto si posson ritirare le prenotazioni presso gli altri sportelli. guardate dove c'è meno coda.
· E' consigliata alla spettabile clientela la puntualità nel rispettare gli orari, onde evitare di entrare nelle sale a film iniziato e disturbare i clienti già presenti nelle sale.
· Gli orari degli spettacoli possono subire variazioni senza preavviso in seguito a esigenze di programmazione o gestionali.
· E' consigliato ai gruppi di amici o parenti di non recarsi in massa alle biglietterie per l'acquisto dei biglietti, onde evitare ingorghi o inutili affollamenti di code nei pressi delle biglietterie. Dopo aver deciso, inviate alle casse un solo rappresentate, magari già munito della somma esatta.
· E' vietato appoggiare i piedi sulle poltrone delle sale
· E' vietato l'utilizzo di telefoni cellulari all'interno della sale nel corso delle proiezioni
· E' vivamente consigliato di mantenere all'interno delle sale durante le proiezioni dei film un comportamento consono e rispettoso nei riguardi degli altri clienti evitando chiacchiericci e schiamazzi.
· E' consigliato alla spettabile clientela, di posare i vuoti di Pop Corn, Coca Cola e altro all'interno degli appositi contenitori posti alle uscite delle sale, per aiutare una più efficiente e veloce pulizia delle sale stesse evitando ritardi di programmazione